Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Donghocu.vn cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website. Chính sách này quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, các thông tin cần thiết khác khi khách hàng liên hệ hoặc đặt mua sản phẩm.
Thông tin được thu thập nhằm phục vụ các mục đích: xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu.

• Liên hệ, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu khách hàng đồng ý nhận.
  Chúng tôi không bán, không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ, hoặc công ty/ hộ kinh doanh chấm dứt hoạt động.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật riêng và quy định pháp luật.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu chỉnh sửa, xóa thông tin, khách hàng có thể liên hệ qua email hoặc số hotline ở trên.